Martin is een online casino dat sinds 2017 bestaat en zich heeft gevestigd als een serieuze speler in het online gokkastenplatform. De website biedt een breed scala aan slotmachines, live kaart- en geluidsspellen van topleveranciers zoals NetEnt, Microgaming en Play’n GO. Maar wie is Martin eigenlijk? Wat zijn de voordelen van spelen bij dit casino en welke nadelen bestaan er?
De Registratieproces
Om te beginnen met de review: het registreren van een account bij Martin is eenvoudig en snel te doen. Naast je gebruikersnaam, wachtwoord, emailadres en adresgegevens moet martincasino.nl je ook inloggen met jouw mobiele telefoonnummer om de KYC (Know Your Customer) procedures te voltooien.
Onderaan het scherm vind je een knop met “Ik heb al een account” – deze link leidt echter naar een pagina waarbij er geen vermelding is van wachtwoordvergeten of vergedelijkte login-opschonen, dus dat lijkt opnieuw om een bug in de website te hebben. Een snelle logintool met sleutelwisselaar of email-verificatie zou wel prettig zijn.
Accountvoorzieningen
Eenmaal je account actief bent kun je van de volgende voorzieningen gebruik maken:
- Het kan niet, in tegenstelling tot veel andere casino’s, worden gelinkt naar PayPal.
- Naast het meest voorkomende besturingssysteem, Windows en macOS (inclusief Leopard), bied Martin alleen nog een systeem dat je via een smartphone of tablet kunt installeren.
Als de applicatie werkt is er geen overzicht van andere functies waarvan we zouden verwachten dat ze worden aangeboden: een voorbeeld hiervan is de beschikbaarheid van een casino app op iOS-apparaat, en welke apps kunnen gebruikt worden om online te spelen met behulp van je telefoon.
Bonussen
Het aanbod van bonussen is erg groot. Dit bestaat uit meerdere acties die onderdak bieden in de vorm van gratis geld dat bij aansluiting of een bepaalde hoeveelheid spel speelt wordt toegekend, en bonusgeld om op te starten na inschrijving.
De voordelen ervan zijn evident: je hebt meer kans om te winnen omdat de kosten die worden geïncasseerd in het casino verminderd worden. Desalniettemin zou wezenlijk geld nodig blijven voor overige kosten, inclusief opslag en reisgeld.
Er wordt verwezen naar een “casino bonus” maar er is geen link of beschrijving te vinden die duidelijk aangeeft dat dit iets met bonussen te maken heeft; deze staat op de startpagina naast links naar casino’s waar je kan gaan spelen. Er zou meer contact moeten zijn, zoals met de support van een site als datgene welke eerder al bestond.
Betalingen en uitbetalingsprocedures
Om geld in- of te kunnen overmaken bij Martin gebruikt men de meest gangbare betaalmiddelen: bankoverschrijving (BACS), Maestro, Visa Electron, Mastercard maestro, welke je kunt installeren op een smartphone.
Als jouw gokautomaat wint kun je geld uitbetalen met behulp van een of andere soort rekening voor iedere persoon die heeft gewonnen. Op basis van de documentatie (in het Nederlands), bestaan er zes opties:
- Creditcards
- Maestro
- Neteller
- Skrill
- PayPal
De website zelf spreekt over vijf opties, waarop geen PayPal is vermeld, en we weten dus niet welke van die twee feiten de correcte zijn. Ook op de pagina betalingsopties wordt een “Kosten” 5 euro in rekening gebracht voor alle betaalmiddelen.
Deze kosten zouden waarschijnlijk geldig moeten zijn om er een extra geldopslag te kunnen doen, maar dat weet je eigenlijk pas als je gaat spelen. Omdat je deze optie niet zomaar uitkies bij aanmelding kun je in het bestaan van de website enkel dit soort kosten aannemen.
Gamedecaanwezigheid
Zoals eerder vermeld, biedt Martin een breed scala aan online gokautomaat-spellen: ongeveer 250 slotmachines – zoals Starburst, Gonzo’s Quest – van top leveranciers zoals NetEnt en Microgaming zijn beschikbaar. We zullen de andere games die bij deze bestaan beschrijven.
De mogelijkheid om te spelen op een tablet of smartphone is ook aanwezig. Er bestaat evenwel een beperkte keuze tussen betalingsopties en je hebt alleen nog maar toegang tot online gokautomaat-spellen van de volgende leveranciers: Microgaming, Netent.
Softwareleveranciers
Zoals eerder vermeld hebben Martin ook games van Play’n GO aan hun online platform toegevoegd.
Naast deze twee bedrijven biedt het spelplatform nog meer keuze met welke gokautomaat-spellen je gaat spelen (bijv., Evolution Gaming – welk soort casino niet wil dat men voor een spel geld verliest).
Mobieltabblad
De website is goed zichtbaar op tablet en mobiel. Een pop-up boven de pagina geeft aan dat de “casino-app” nog niet beschikkelijk was, maar door het inloggen van je telefoon kun je al een spel starten via mobile.
Echter, als men dit wil gebruiken om te spelen bij andere casino’s met een app op iOS-telefoons, kan er mogelijk geen verbinding gemaakt worden; dat de bestaande “casino-app” niet in alle gevallen werkt is wel gegeven.
Veiligheid en licentie
Martin heeft een licentie van MGA (Malta Gaming Authority) gekregen die ervoor zorgt dat er een veilige omgeving wordt gespeeld, maar de online casinogids voor Nederland kan geen garanties bieden op correcte informatie.
Hoe dan ook worden alle uitbetalingen geïnitieerd en zijn alle betalingsopties beschikbaar. Tot slot kunnen vragen aan het supportteam stellen via een formulier dat moet ingevuld en verstuurd worden per post of telefoon (06-12345678).